Застраховать карту от потери

Приобретая St.Petersburg Card Вы можете застраховать свой заказ от потери.

Стоимость страхования 90  ₽ за один комплект (1 пластиковая карта и 1 путеводитель).

Внимание! Многолетний опыт работы St.Petersburg Card показывает, что в офис программы Карта Гостя часто обращаются туристы по поводу потери пластиковой карты, путеводителя или всего комплекта. Условиями Пользовательского соглашения не предусмотрена повторная выдача заказа или его элементов в случае потери пользователем. При этом необходимо отметить, что для прохода в аттракции необходимо предъявлять кассиру весь комплект – пластиковую карту и путеводитель. В случае утраты хотя бы одного элемента услуга не может быть оказана.

Для случаев потери предусмотрена возможность восстановления утраченного элемента (путем выдачи нового) в том случае, если заказ был застрахован в момент приобретения.

Если Вы застраховали свой заказ, то в случае потери Вам необходимо обратиться:

  • на ресепшн музея-макета «Петровская акватория» по адресу ул. Малая Морская, дом 4/1, Торгово-развлекательный комплекс «Адмирал» (в здании метро), 6 этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00

или

  • в офис St.Petersburg Card по адресу ул. Артиллерийская, дом 1, Бизнес-центр «Европа хаус», офис 634 или 642, с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00.

Для восстановления утраченного элемента Вам необходимо предъявить менеджеру номер Вашего заказа (указан на ваучере при покупке online или уточните у продавца в момент приобретения), или номер любой карты из заказа, в составе которого была потерянная карта или путеводитель.

Наверх