RU
+7 (812) 604-00-42

Часто задаваемые вопросы

Что такое Карта Гостя?

Это единая электронная карта для туристов, которая обеспечивает бесплатный проход в более 60 музеев Санкт-Петербурга, посещение свыше 12 экскурсий (автобусный обзорный тур, речные прогулки и др.) – бесплатно или со скидкой, пользование скидками в ряде отелей, кафе и ресторанов города. Кроме того, в карту интегрирован электронный транспортный билет, который может пополняться в кассах и терминалах метрополитена и использоваться для оплаты проезда в городском транспорте. 

Какие преимущества она дает?

Карта Гостя рассчитана на активного туриста, желающего посетить как можно больше достопримечательностей и экскурсий. Она обеспечивает экономию затрат от 30% и дает ряд дополнительных бонусов, в т.ч. скидки при бронировании гостиниц, посещении ресторанов и кафе; транспортный билет, который может быть использован в течение дальнейших 3 лет. К Карте Гостя прилагается путеводитель, куда входят описания музеев и экскурсий, рекомендуемые транспортные маршруты и другая полезная информация.

Какие виды карт бывают и какова стоимость каждого вида для русских и для иностранцев?

Мы предлагаем Карту Гостя 4 видов в зависимости от срока действия.

Стоимость при покупке в период с 26 апреля по 19 октября 2017 г.:
- 2-дневная Карта Гостя - 3500 р.
- 3-дневная Карта Гостя - 4700 р.
- 5-дневная Карта Гостя - 5800 р.
- 7-дневная Карта Гостя - 6500 р.

Для граждан России, ближнего и дальнего зарубежья действует единый тариф. Стоимость может меняться в зависимости от сезонного предложения.

С какого момента отсчитывается срок действия карты?

Карта Гостя начинает действовать с момента активации, т.е. с момента первого посещения музея или экскурсии.

Сколько раз я могу посетить музеи и экскурсии по карте?

Посещение музеев и экскурсий по Карте Гостя является однократным.

Сколько дней действует билет на обзорную автобусную экскурсию?

В Карту Гостя включены обзорные автобусные экскурсии с системой остановок hop-on hop-off. Экскурсии предоставляются двумя компаниями-партнерами: "Сити Тур" и "City Sightseeing". И в том, и в другом случае билет по Карте Гостя действует в течение 3 календарных дней и в рамках срока действия Карты. Самое актуальное расписание работы автобусных экскурсий просим уточнять на сайтах наших партнеров.

Как долго действуют скидки и специальные предложения по Карте Гостя?

В то время как правом бесплатного прохода в музеи и на экскурсии вы можете воспользоваться только в течение срока действия Карты, скидки на музеи и экскурсии по дополнительной программе, отели, рестораны, кафе и прочие услуги действуют до конца текущего года, в котором приобретена Карта Гостя.

Могу ли я оплачивать картой проезд в общественном транспорте?

Да, в Карту Гостя интегрирован электронный транспортный билет, который распространяется на все виды государственного общественного транспорта и действует в течение 3 лет. Баланс билета можно пополнять в кассах и терминалах метрополитена, пользуясь всеми скидками, действующими для обычной городской проездной карты «Подорожник».

Входят ли в программу Карта Гостя театры?

В Карту Гостя включено только посещение музыкально-драматического театра "Буфф" со скидкой 50% с 1 апреля по 31 октября.

Могу ли я проходить в музеи без очереди с Картой Гостя?

Право прохода в аттракции без очереди Карта Гостя Санкт-Петербурга не предоставляет. В ряде музеев для туристов с Картой Гостя предназначены определенные кассы, обозначенные стикером программы (Нижний парк в Петергофе, Петропавловская крепость, музей современного искусства Эрарта), однако обслуживание по Карте производится на общих условиях.
Карта Гостя Санкт-Петербурга является электронным билетом, обеспечивающим удобство безналичного расчета - её необходимо предъявить в кассу вместе с путеводителем и получить бесплатный музейный билет для прохода на экспозицию.

Нужно ли предварительно бронировать экскурсии, которые я планирую посетить по Карте Гостя?

В большинстве случаев (обзорная автобусная экскурсия, канал-круиз, дневные прогулки по рекам и каналам) бронирование не осуществляется и в нем нет необходимости - т.к. экскурсии проводятся регулярно в соответствии с расписанием. Для некоторых ночных экскурсий, а также поездки на Метеоре в Кронштадт бронирование по телефону рекомендуется компанией-организатором.

Поездка на Метеоре в Петергоф с Картой Гостя не может быть забронирована заранее. Билеты со скидкой на поездку в Кронштадт могут быть приобретены заранее на причале "Спуск со львами".

Информация о расписании приведена в путеводителе Карты Гостя. Однако, партнеры программы оставляют за собой право вносить оперативные изменения в график, в т.ч. из-за смены погодных условий, поэтому мы рекомендуем звонить организаторам дополнительно по указанным телефонам.

Входит ли в программу посещение Эрмитажа (Зимнего дворца)?

Нет, в отличие от большинства других топовых достопримечательностей, посещение Эрмитажа (Зимнего дворца) в Карту Гостя не включено.
Вместе с тем, сегодня в программу входит несколько филиалов музея "Государственный Эрмитаж":
- Дворец Меншикова
- Музей Императорского фарфорового завода
- Эрмитаж Росси (здание Главного Штаба), посещение по Карте Гостя с октября по апрель

Входит ли в программу посещение Петергофа?

Да, с Картой Гостя вы можете бесплатно посетить Нижний парк в период с 29 апреля по 15 октября 2017 года (в зимнее время года вход в парк бесплатный), а также Большой Дворец в период  до 28 апреля и с 16 октября 2017 года. На прочие музейные объекты комплекса действие карты не распространяется. 
Также с Картой Гостя вы можете воспользоваться бесплатным скоростным катером «Метеор», который доставит вас в Нижний Парк из центра города по Финскому заливу. Услуга доступна в период навигации.

До 28 апреля и с 16 октября 2017 г. бесплатно по Карте Гостя вы можете также посетить Дворец Коттедж в Александрии, расположенный по соседству.

Входит ли в программу посещение Царского Села?

Да. С Картой Гостя вы можете посетить Екатерининский дворец в период с 21 октября по 30 апреля и Екатерининский парк в период с 1 мая по 20 октября 2017 г.

Сколько человек могут пройти в музей по карте?

Карта Гостя не является именной, но она предназначена только для 1 человека. Право посещения музеев и экскурсий является однократным.

Существует ли детская Карта Гостя?

Карта Гостя предназначена для взрослых туристов в связи с тем, что для льготных категорий (дошкольники, учащиеся, пенсионеры) и так предоставляются особые условия посещения в музеях и на экскурсиях. Вместе с тем, эти условия могут различаться в соответствии с индивидуальной ценовой политикой каждого из партнеров. Поэтому экономия с Картой Гостя для ребенка может определяться только исходя из вашего индивидуального маршрута. В любом случае, приобрести льготный билет для ребенка вы сможете в той же кассе, где производится обслуживание по Карте Гостя.

Как я могу приобрести Карту Гостя?

Пункты продаж Карты Гостя включают в себя отели в центральной части города, некоторые музеи и офис оператора программы. 

Также Карту Гостя можно приобрести онлайн и получить по ваучеру в одном из пунктов выдачи. Кроме того, мы предлагаем доставку в центральные отели города - стоимость услуги составляет 300 рублей.

Сколько музеев можно посетить за 1 день по Карте Гостя?

Количество музеев и экскурсий, которые вы можете посетить по Карте Гостя не ограничено - как в течение одного дня, так и в рамках всего периода действия карты

Метеор в Петергоф: бесплатная поездка включена только в одну сторону?

Да, по Карте Гостя поездка в Петергоф по Финскому заливу включена только в одну сторону. Причал, куда прибывают и откуда отправляются Метеоры, расположен в Нижнем парке. Чтобы посетить Верхний парк, необходимо выйти за пропускные турникеты. Таким образом, наличие билета на Метеор "туда-обратно" ограничивает возможность посещения Верхнего парка. 

Поэтому мы включили в свое предложение водное путешествие в одну сторону (используется как в направлении Санкт-Петербург - Петергоф, так и Петергоф - Санкт-Петербург), а для второй поездки можно воспользоваться наземным транспортом (рекомендации по маршруту предложены в путеводителе).

Задайте вопрос
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Введите
число с
картинки:
Обновить