Правила и условия

1. Правила пользования

Карта Гостя Санкт-Петербурга — это единая электронная карта для туристов с непрерывным сроком действия в часах: 48 часов (2 дня), 72 часа (3 дня), 120 часов (5 дней) и 168 часов (7 дней). Карта может быть активирована в течение 12 месяцев после покупки. Началом активации считается момент электронного сканирования или ручного ввода данных с Карты при первом посещении музея или экскурсии. Карта Гостя недействительна без указания даты начала использования на оборотной стороне, которая заполняется владельцем Карты.

Карта Гостя Санкт-Петербурга предоставляет право однократного посещения (бесплатно или со скидкой) музеев и экскурсий, включенных в программу; право получения скидок у партнеров программы согласно указанному перечню в путеводителе и на сайте. Также она представляет собой электронный проездной для оплаты поездок на городском транспорте. Пополнение баланса проездного осуществляется в кассах и терминалах метрополитена.

Музеи и экскурсии по Карте Гостя можно посетить в течение срока действия Карты; скидки и специальные предложения действительны и после окончания срока действия соответствии с условиями договора с партнером); транспортный кошелек действует в течение 3 лет с момента последнего пополнения. Согласно правилам, установленным Комитетом по транспорту г. Санкт-Петербурга, средства, внесенные на баланс кошелька, не могут быть возвращены наличными деньгами в случае неиспользования.

Для получения билета на проход в музей по Карте Гостя в кассу музея необходимо предъявить электронную карту и путеводитель, который прилагается в комплекте.

Карта Гостя Санкт-Петербурга предназначена только для индивидуального использования. Она не подлежит передаче другим лицам после активации или обмену на наличные средства. Поврежденные, потерянные или украденные карты могут быть восстановлены по запросу в службу поддержки. За операцию взимается административный сбор в размере 200 рублей.

При нарушении правил использования Карта будет заблокирована.

2. Ответственность оператора

Оператор регулярно актуализирует информацию на сайте программы и обеспечивает точность информации в путеводителе на момент его выхода в печать. Однако, режим работы достопримечательностей и прочие условия могут меняться, поэтому пользователям Карты Гостя рекомендуется дополнительно уточнять текущее расписание непосредственно у музея, организатора экскурсий и проч.

В состав Карты Гостя включены партнеры, занимающее ведущее положение в отрасли. Сотрудничество осуществляется на договорной основе. Если кто-либо     из партнеров не окажет сервис должным образом в нарушение своих обязательств, Оператор программы не несет за это ответственность. Вместе с тем Оператор предпринимает все возможные меры для обеспечения качественного сервиса по Карте Гостя и исключения подобных ситуаций.

Оператор не предоставляет компенсации за услуги по Карте Гостя, которыми клиент не воспользовался в течение срока действия Карты, а также за услуги, которые не были оказаны по форс-мажорным и техническим причинам, возникшим у партнеров. Оператор уведомляет владельцев Карты Гостя о подобных ситуациях публикацией новости на сайте в максимально короткие сроки.

Предложение Карты Гостя не включает временные выставки и не суммируется с другими скидками у партнеров. Оно также не включает посещение отдельных специальных мероприятий (например Фестиваль фонтанов в ГМЗ «Петергоф», концерты в Смольном соборе и др.), информацию о которых рекомендуется уточнять непосредственно у организаторов.

3. Цены и пункты продажи

На Карту Гостя действует единая цена во всех пунктах продаж. Ввиду сезонности предложения некоторых опций, включенных в состав программы, а также различий в сезонной стоимости билетов у партнеров, цены на Карту Гостя устанавливаются 2 раза в год. Тариф низкого сезона действует с 20 октября по 19 апреля; тариф высокого сезона действует с 20 апреля по 19 октября.

Оператор не гарантирует наличия всех видов карт во всех пунктах продажи. Рекомендуется уточнять эту информацию напрямую в интересующем пункте.

4. Персональные данные

Предоставляя Оператору свои персональные данные при оформлении заказа на сайте, Клиент дает добровольное согласие на обработку и использование этих данных согласно ст. 3, ст.15 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Цели обработки и использования включают осуществление автоматизированного анализа персональных данных для проведения маркетингового исследования. Согласно п.5 ст. 21 152-ФЗ, настоящее согласие может быть отозвано по желанию клиента и при уведомлении службы поддержки Оператора.

5. Защита авторских прав

Все права на текстовые материалы, опубликованные на сайте и в путеводителе программы, принадлежат ООО «Карта Гостя». Копирование и использование любой части этих материалов возможно только по письменному согласию автора.

--

Приобретая и используя Карту Гостя Санкт-Петербурга, вы соглашаетесь с данными правилами и условиями.